Nous fabriquons chaque jour de façon artisanale tous nos cosmétiques dans notre propre laboratoire à Gradignan, au fur et à mesure de la demande pour que les produits arrivent chez vous les plus frais possible. Nous utilisons des matières premières naturelles et bio qui proviennent dès que possible de partenaires locaux bienveillants partageant nos valeurs et répondant à nos exigences en termes de qualité mais aussi d’engagement environnemental.

Nos produits sont labellisés Slow Cosmétique, une mention qui récompense à la fois la formule du produit, le pourcentage d’ingrédients bio et la démarche globale depuis la provenance des matières premières, en passant par la fabrication, jusqu’à la commercialisation du produit. Cela récompense par exemple le fait que nos contenants soient en verre et qu’ils soient consignés, que nous n’ayons pas de suremballages, que nous favorisions les acteurs locaux… Par ailleurs vous retrouverez sur toutes nos étiquettes et sur chaque fiche produit en ligne la composition exacte de nos produits avec la liste des ingrédients en français ainsi que le pourcentage d’ingrédients bio.

Nous nous inspirons de la nature pour développer chacune de nos formules, nous sélectionnons soigneusement des ingrédients 100% actifs reconnus pour leurs vertus et leurs bienfaits pour la peau. Nos produits riches d’une infinité de principes actifs utilisent l’intelligence de la nature, ils sont très efficaces grâce à leur très grande affinité avec la peau.

Nos produits sont 100% naturels et bio et contiennent uniquement des conservateurs naturels, il est donc important de les conserver dans de bonnes conditions : à l’abri de la chaleur, de la lumière et de l’humidité. Vous pouvez conserver nos produits un an après la date d’ouverture pour tous les produits huileux ne contenant pas d’eaux florales et d’eau. Pour les produits aqueux tels que les sérums, les crèmes visage, les laits pour le corps, etc. vous pouvez les conserver un an à partir de la date de fabrication. Par ailleurs, pour tous nos produits en pot, nous fournissons une cuillère en bambou afin de prélever le produit sans mettre les doigts à l’intérieur.

Nos cosmétiques étant 100% naturels et bio et ne contenant pas de conservateurs chimiques, ils sont sensibles. Il n’est donc pas possible pour des questions d’hygiène et de conservation de remplir directement vos flacons vides. En revanche nous avons mis en place un système de consigne afin que vous puissiez nous retourner gratuitement vos flacons. Nous les nettoyons, les stérilisons et les remettons sur le circuit de distribution. Afin d’encourager les envois groupés pour réduire l’impact écologique du retour des contenants, nous vous offrons 5% de remise immédiate sur votre commande pour 5 contenants et 10% de remise pour 10 contenants et plus. Vous pouvez retrouver la marche à suivre pour ramener ou renvoyer vos produits ici.

Afin de valider les formules de nos produits nous réalisons des tests de tolérance cutanée et un test validant l’efficacité de notre système de conservation naturel pour garantir la durée de vie du produit. Ces tests sont réalisés par un laboratoire indépendant. Par ailleurs, nos produits ne sont pas testés sur des animaux.

La plupart de nos produits contiennent des huiles essentielles. Bien que les concentrations soient faibles, nous préférons que vous demandiez conseil à votre médecin. Si vous ne souhaitez pas utiliser d'huiles essentielles, vous pouvez alors vous diriger vers tous les produits sans huile essentielle (pictogramme 0% HE) qui ont été créés pour les femmes enceintes, les femmes qui allaitent, les enfants et les peaux très sensibles. Ces produits ne contiennent que des huiles végétales, beurres et macérats très doux et apaisants. Vous retrouverez un savon solide saponifié à froid que l'on peut utiliser pour le corps et le visage, un gommage visage et corps, un déodorant, un lait corps hydratant, un baume corps nourrissant, une huile démaquillante, une lotion apaisante, un sérum, une huile de soin, une crème hydratante pour le visage... Vous pouvez retrouver sélection  femmes enceintes ici.

Pour maîtriser entièrement notre distribution et assurer la fraîcheur et la qualité de nos cosmétiques nous avons fait le choix de travailler en circuit court, il n’y a donc aucun intermédiaire. Nous sommes artisans de la cosmétique : notre équipe fabrique chaque jour nos produits dans notre laboratoire à Gradignan, à la main et ils sont immédiatement disponibles à la Maison Soin de Soi à Gradignan, à la boutique Soin de Soi à Bordeaux et sur notre e-boutique. Retrouvez toutes nos adresses ici.

Nous souhaitons tendre vers le zéro déchet et donc éviter le plastique et les contenants jetables. Nous avons également à cœur de vous conseiller les produits les plus adaptés à votre peau. Nous avons ainsi mis en place le diagnostic en ligne pour évaluer avec vous vos besoins. A la suite de cet échange, nous pouvons vous faire parvenir des échantillons d’une valeur de 2€ que vous pouvez ensuite transformer en bon d’achats pour acheter les produits. Pour réserver votre diagnostic en ligne c’est par ici. Vous pouvez également nous écrire à bonjour@soindesoi.fr

Toutes les commandes passées avant 14h les jours ouvrables sont expédiées le jour-même. Nous livrons nos produits en France et en Europe via Mondial Relay, Colissimo ou Chronopost. Vous pouvez retrouver toutes les informations et les tarifs de livraison ici.

Vous pouvez commander une carte cadeau soins ou produits de la durée ou du montant de votre choix, pour réaliser des soins visages ou corps, dans nos adresses à Bordeaux ou Gradignan ou pour offrir des cosmétiques Soin de Soi.

La carte cadeau est idéale pour un cadeau de dernière minute : vous la recevez immédiatement par email après votre commande, prête à imprimer et à offrir à vos proches. Vous pouvez également recevoir la carte cadeau en format papier en achetant un emballage cadeau à 1€.  Notre carte cadeau a son propre emballage : une jolie enveloppe avec une dorure à chaud.

Retrouvez nos cartes cadeau ici.

Nous avons désormais un programme de fidélité commun à toutes nos adresses. Vos achats sont donc récompensés qu'ils soient effectués sur notre e-boutique, à la boutique de Bordeaux, au spa de Gradignan ou dans notre laboratoire.

Retrouvez le détail du programme et les modalités ici.